Privacyverklaring Taaly
Last updated: 05.09.2024
Privacy- & Cookieverklaring Taaly
Versie september 2024
Inhoud
Inleiding en contactgegevens 3
Verwerkingsverantwoordelijke 3
Herkomst van de persoonsgegevens 5
Welke persoonsgegevens verwerken wij van u? 5
Persoonsgegevens van minderjarigen 7
Niet of gedeeltelijk voldoen aan een verzoek 9
Vragen of klachten over de gegevensverwerking 10
Beveiliging van uw gegevens 10
Wijzigingen in deze privacyverklaring 10
Inleiding en contactgegevens {#inleiding-en-contactgegevens}
Wij vinden het heel belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met deze gegevens en dat deze vertrouwelijk worden behandeld en beschermd. Taaly verwerkt uw persoonsgegevens dan ook volgens de eisen die de privacywet en regelgeving daaraan stelt. Dat betekent onder andere dat wij:
-
duidelijk vermelden welke persoonsgegevens wij verwerken en voor welke doeleinden. Dat doen wij via deze Privacyverklaring;
-
proberen de verzameling van persoonsgegevens te beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de vastgestelde doeleinden;
-
uitdrukkelijke toestemming vragen van de betrokkene voor het verwerken van persoonsgegevens in de gevallen dat toestemming verplicht is;
-
de persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor het specifieke doel waarvoor we de persoonsgegevens verzameld hebben.
Daarom hebben we binnen Taaly verschillende technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens binnen onze organisatie rechtmatig, transparant en behoorlijk worden verwerkt. Ook zorgen we ervoor dat uw rechten als betrokkenen worden gerespecteerd en dat u hier bij Taaly een beroep op kunt doen.
In deze privacyverklaring vindt u algemene informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke rechten u heeft op het gebied van privacy.
Heeft u vragen over privacy? U kunt Taaly bereiken per mail via privacy@taaly.nl.
Verwerkingsverantwoordelijke {#verwerkingsverantwoordelijke}
Taaly is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Taaly B.V.
Padangstraat 25H
1094 AN Amsterdam
support@taaly.nl
Privacy Officer {#privacy-officer}
Wij hebben een Privacy Officer aangesteld die toezicht houdt op de omgang met persoonsgegevens binnen Taaly. Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met onze Privacy Officer via privacy@taaly.nl.
Begripsbepalingen {#begripsbepalingen}
Alle in deze verklaring gebruikte definities hebben dezelfde betekenis als de definities van art. 4 AVG.
Toepassingsgebied {#toepassingsgebied}
Deze verklaring is van toepassing op elke geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens, en op de verwerking van persoonsgegevens die in een bestand zijn opgenomen of die bestemd zijn om daarin te worden opgenomen door of onder het gezag van Taaly.
Doelen en grondslag {#doelen-en-grondslag}
Om u goed te kunnen helpen, verwerken we uw persoonsgegevens. Dat begint al op het moment dat u een gesprek met ons aangaat.
Wij verwerken uw persoonsgegevens met als doel het aanbieden van een platform dat taalcoaching op maat en integratie verzorgd voor onder andere vluchtelingen, expats, arbeidsmigranten of internationale studenten (hierna: Leerlingen) in Nederland. Taaly verbindt middels de Taaly applicatie (hierna: App) Leerlingen en vrijwillige of betaalde Nederlanders (hierna: Taalmaatjes) aan elkaar. Leerlingen en Taalmaatjes (hierna tezamen: Gebruikers) maken een account aan in de App (hierna: Account) waarin ze onder andere hun taalniveau en interesses aan kunnen geven. Door gebruik te maken van een algoritme worden Leerlingen en Taalmaatjes aan elkaar gekoppeld en kunnen zij communiceren via berichten, audio- en/of videogesprekken, om zo de taalvaardigheid van de Leerlingen te vergroten.
Rechtmatige grondslag {#rechtmatige-grondslag}
Taaly baseert zich voor de verwerkingen van uw persoonsgegevens op één van de volgende grondslagen:
-
toestemming van de betrokkene
-
noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;
-
vanuit de wettelijke verplichting die rust op Taaly;
-
noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene te beschermen;
-
omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van een publiekrechtelijke taak die het algemeen belang dient;
-
noodzakelijk voor de behartiging van het gerechtvaardigd belang.
Herkomst van de persoonsgegevens {#herkomst-van-de-persoonsgegevens}
Persoonsgegevens die door Taaly worden verwerkt, zijn verzameld door personeel van Taaly en zijn uitsluitend afkomstig van u zelf*.*
Welke persoonsgegevens verwerken wij van u? {#welke-persoonsgegevens-verwerken-wij-van-u?}
Afhankelijk van welke taken wij voor u uitvoeren, verwerken wij verschillende categorieën van persoonsgegevens. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de persoonsgegevens die door Taaly worden verwerkt en op welke grondslag.
-
Aanmaken van een gratis Account door Leerlingen
Als u als Leerling een gratis Account aanmaakt dan bent u verplicht om de volgende gegevens in te voeren: (i) uw naam om als gebruikersnaam te gebruiken, deze mag echter zelf gekozen worden , (ii) uw emailadres om met u te communiceren, (iii) uw telefoonnummer voor het toesturen van de activatiecode, en (iv) uw taalniveau om een Taalmaatje van het juiste niveau te kunnen koppelen.
Indien u via een computer inlogt worden uw IP-adres en/of uw MAC-adres opgeslagen.
Optioneel kunt u nog uw geslacht, uw foto, uw moedertaal en andere talen die u beheerst, uw woonplaats, uw land van herkomst, uw interesses, uw laatste werkervaring, uw laatste opleiding en uw geboortedatum invoeren.
Door het verzamelen van deze persoonsgegevens kan Taaly de overeenkomst die wij met u als Leerling aangaan uitvoeren. Ook geeft u bij het verstrekken van uw gegevens toestemming aan Taaly om uw gegevens te verwerken.
-
Aanmaken van een betaald Account door Leerlingen
Als u als Leerling een betaald Account aanmaakt dan bent u verplicht om de volgende gegevens in te voeren: (i) uw naam in verband met betaling, (ii) een naam om als gebruikersnaam te gebruiken, deze mag echter zelf gekozen worden , (iii) uw emailadres om met u te communiceren, (iv) uw telefoonnummer voor het toesturen van de activatiecode, (v) uw bankrekeningnummer om de betaling te kunnen verwerken, en (vi) uw taalniveau om een Taalmaatje van het juiste niveau te kunnen koppelen.
Indien u via een computer inlogt worden uw IP-adres en/of uw MAC-adres opgeslagen.
Optioneel kunt u nog uw geslacht, uw foto, uw moedertaal en andere talen die u beheerst, uw woonplaats, uw land van herkomst, uw interesses, uw laatste werkervaring, uw laatste opleiding en uw geboortedatum invoeren.
Indien de Leerling met een betaald account toestemming heeft gegeven, kan een medewerker van de gemeente toegang krijgen tot de App omgeving van de Leerling om zo de voortgang van deze Leerling te volgen.
Door het verzamelen van deze persoonsgegevens kan Taaly de overeenkomst die wij met u als Leerling aangaan uitvoeren. Ook geeft u bij het verstrekken van uw gegevens toestemming aan Taaly om uw gegevens te verwerken.
-
Aanmaken van een Account door vrijwillige Taalmaatjes
Als u zich als vrijwillig Taalmaatje aanmeldt dan bent u verplicht om de volgende gegevens in te voeren: (i) uw naam om als gebruikersnaam te gebruiken, deze mag echter zelf gekozen worden , (ii) uw emailadres om met u te communiceren, (iii) uw telefoonnummer voor het toesturen van de activatiecode, en (iv) uw taalniveau om een Leerling van het juiste niveau te kunnen koppelen.
Indien u via een computer inlogt worden uw IP-adres en/of uw MAC-adres opgeslagen.
Optioneel kunt u nog uw geslacht, uw foto, uw moedertaal en andere talen die u beheerst, uw woonplaats, uw land van herkomst, uw interesses, uw laatste werkervaring, uw laatste opleiding, uw geboortedatum en een introductiefilmpje invoeren.
U geeft bij het verstrekken van uw gegevens toestemming aan Taaly om uw gegevens te verwerken.
-
Aanmaken van een Account door betaalde Taalmaatjes met een eenmanszaak
Als u zich als betaald Taalmaatje met een eenmanszaak aanmeldt dan bent u verplicht om de volgende gegevens in te voeren: (i) uw eenmanszaaknaam ter verificatie en voor het verwerken van de betaling, (ii) uw naam om als gebruikersnaam te gebruiken, deze mag echter zelf gekozen worden, (iii) uw emailadres om met u te communiceren, (iv) uw telefoonnummer voor het toesturen van de identificatiecode, (iii) uw Kamer van Koophandel nummer om u te identificeren, (v) uw BTW nummer voor het verwerken van de betaling, (vi) uw adres ter verificatie, (vii) uw bankrekeningnummer voor het verwerken van de betaling, en (viii) uw taalniveau om een Leerling van het juiste niveau te kunnen koppelen.
Indien u via een computer inlogt worden uw IP-adres en/of uw MAC-adres opgeslagen.
Optioneel kunt u nog uw geslacht, uw foto, uw moedertaal en andere talen die u beheerst, uw woonplaats, uw land van herkomst, uw interesses, uw laatste werkervaring, uw laatste opleiding, uw geboortedatum en een introductiefilmpje invoeren.
U geeft bij het verstrekken van uw gegevens toestemming aan Taaly om uw gegevens te verwerken.
-
Aanmaken van een Account door betaalde particuliere Taalmaatjes
Als u zich als betaald Taalmaatje als particulier aanmeldt dan bent u verplicht om de volgende gegevens in te voeren: (i) uw volledige naam ter verificatie en voor het verwerken van de betaling(ii) uw naam om als gebruikersnaam te gebruiken, deze mag echter zelf gekozen worden, (iii) uw emailadres om met u te communiceren, (iv) uw telefoonnummer voor het toesturen van de identificatiecode, (v) uw adres ter verificatie en ter verwerking van de betaling , (vi) uw bankrekeningnummer ter verwerking van de betaling, (vii) uw BSN ter verificatie en ter verwerking van de betaling, en (viii) uw taalniveau om een Leerling van het juiste niveau te kunnen koppelen.
Indien u via een computer inlogt worden uw IP-adres en/of uw MAC-adres opgeslagen.
Optioneel kunt u nog uw geslacht, uw foto, uw moedertaal en andere talen die u beheerst, uw woonplaats, uw land van herkomst, uw interesses, uw laatste werkervaring, uw laatste opleiding, uw geboortedatum en een introductiefilmpje invoeren.
U geeft bij het verstrekken van uw gegevens toestemming aan Taaly om uw gegevens te verwerken.
-
Ontvangen van de Taaly nieuwsbrief
Indien u aangegeven hebt dat u de Taaly nieuwsbrief en/of andere commerciële gepersonaliseerde e-mails wilt ontvangen of u heeft zich daarvoor aangemeld via de website, dan zal Taaly deze nieuwsbrief en/of andere commerciële gepersonaliseerde e-mails aan u toesturen.
U kunt in de profielinstellingen regelen welk type berichten u wilt ontvangen, u kunt de pushmeldingen voor Taaly in- en uitschakelen in uw apparaat instellingen en u kunt zich afmelden voor e-mailmeldingen in elke afzonderlijke e-mail.
Persoonsgegevens van minderjarigen {#persoonsgegevens-van-minderjarigen}
Kinderen jonger dan 16 jaar kunnen zelf geen geldige toestemming geven voor het verwerken van hun gegevens, dus zowel de Leerlingen als de Taalmaatjes moeten 16 jaar of ouder zijn. Als gebruiker van Taaly moet u aanvinken dat u 16 jaar of ouder bent. Er vindt leeftijdscontrole plaats en indien een gebruiker jonger dan 16 jaar blijkt te zijn dan wordt hij of zij verwijderd van Taaly.
Cookies {#cookies}
Cookies en soortgelijke technologieën (hierna: Cookies) zijn zeer kleine tekstbestanden of stukjes code die vaak een unieke identificatiecode bevatten. Deze tekstbestanden worden tijdens een bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone geplaats of ze worden uitgelezen. Via dit tekstbestand worden gegevens, soms persoonsgegevens, opgeslagen of geraadpleegd. Informatie die via Cookies wordt verzameld, kan de datum en tijd van het bezoek en hoe u een bepaalde website of mobiele applicatie gebruikt omvatten.
Wij hebben Cookies nodig om: (a) informatie te onthouden, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren tijdens uw bezoek of de volgende keer dat u de site bezoekt; (b) aangepaste, gepersonaliseerde inhoud en informatie te bieden; (c) onze Service te leveren en de effectiviteit ervan te monitoren; (d) metrische gegevens zoals het totale aantal bezoekers, verkeer en demografische patronen te monitoren en samen te voegen; (e) technologische problemen te diagnosticeren of op te lossen; (f) u efficiënt toegang te geven tot uw informatie nadat u bent ingelogd; (g) u ingelogd te houden; en (h) de Taaly-gemeenschap veilig te houden voor leden.
Cookie-toestemming wijzigen of intrekken: Het wijzigen van toestemming of het intrekken van toestemming voor het instellen van cookies kan door op de knop “Wijzig uw cookie-toestemming” te klikken.
Delen met derden {#delen-met-derden}
Voor het leveren van onze diensten maken wij gebruik van diensten van derden. In sommige gevallen betekent dit dat zij in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
Met alle partijen waarmee we samenwerken en uw gegevens moeten delen, hebben we goede afspraken gemaakt over het beschermen hiervan. Die afspraken leggen we vast in een overeenkomst.
Dit doen we ook met de leveranciers van onze applicaties. Met hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst en eisen dat zij zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Het delen van uw gegevens doen we alleen als dat nodig is voor de doelen die wij hiervoor beschreven hebben.
Klik hier om te zien om welke partijen het gaat.
Taaly geeft geen persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte.
Bewaartermijn {#bewaartermijn}
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens worden verzameld of verwerkt. Daarbij houden wij ons aan de wettelijke voorschriften.
De videogesprekken tussen Leerlingen en Taalmaatjes worden niet opgenomen of bewaard. De chatberichten tussen Leerlingen en Taalmaatjes worden encrypted bewaard in een bestand.
Indien de bewaartermijn is verstreken, worden de persoonsgegevens uit het bestand verwijderd en vernietigd.
Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren, hangt af van het doel waarvoor wij ze hebben verzameld. Indien een Account een jaar inactief geweest is, wordt deze automatisch verwijderd.
U kunt als Leerling of als Taalmaatje eenvoudig zelf uw gegevens aanpassen in de App onder “Mijn Profiel” en u kunt uw gegevens zelf verwijderen door het verwijderen van de App. Daarmee wordt automatisch uw Account verwijderd en daarmee worden alle door ons verzamelde persoonsgegevens verwijderd.
Uw rechten {#uw-rechten}
De AVG biedt u verschillende rechten om controle te houden over uw persoonsgegevens. Wij informeren u hier hoe u deze controle kunt uitoefenen.
Denkt u dat uw persoonsgegevens niet kloppen? Of wilt u liever niet dat uw gegevens bewaard blijven? U kunt uw persoonsgegevens inzien en als dat nodig is, laten verbeteren of verwijderen. U kunt:
-
Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van u vastgelegd hebben zodat u kunt controleren of die gegevens kloppen en goed in het systeem staan. Ook kunt u controleren of wij uw gegevens volgens de wet verwerken;
-
Ons vragen de persoonsgegevens te wijzigen, te verbeteren of aan te vullen als deze onvolledig zijn;
-
Ons vragen om de verwerking te beperken, gegevens te wissen of u kunt bezwaar maken tegen het vastleggen van de gegevens;
-
Uw digitale gegevens in een digitaal bestand opvragen. Dit wordt ook wel “dataportabiliteit” genoemd. Dit kan alleen als de vastlegging van de gegevens is gebeurd op grond van een overeenkomst of op basis van uw toestemming;
-
Bezwaar maken tegen de verwerking;
-
Vragen om extra informatie. Heeft u naar aanleiding van deze privacyverklaring nog steeds vragen hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Die vragen kunt u ons altijd stellen via privacy@taaly.nl.
Behandeling {#behandeling}
Na het verifiëren van uw identiteit (om te zorgen dat we naar de juiste persoonsgegevens kijken) nemen wij uw verzoek in behandeling. We kijken of uw verzoek voldoet aan de wet- en regelgeving, is dit het geval en hebben wij al uw gegevens, dan zullen wij uw verzoek binnen een maand afhandelen. Het kan zijn dat wij nog aanvullende vragen hebben. Heeft u een ingewikkeld verzoek? Dan hebben wij wellicht langer nodig om aan uw verzoek te voldoen, maar daarvan zullen wij u dan zo spoedig als mogelijk van op de hoogte brengen.
Tijdens inzage halen we de persoonsgegevens van andere mensen weg. Denk bijvoorbeeld aan namen van onze medewerkers. Zij hebben immers net als u, recht op de bescherming van hun privacy.
Niet of gedeeltelijk voldoen aan een verzoek {#niet-of-gedeeltelijk-voldoen-aan-een-verzoek}
Soms kunnen we uw verzoek (gedeeltelijk) weigeren. Dat kan bijvoorbeeld in onderstaande gevallen:
-
Als de weigering noodzakelijk is in het belang van de nationale veiligheid, de openbare veiligheid, de voorkoming, opsporing en vervolging van strafbare feiten. Of om de rechten en vrijheden van anderen te beschermen.
-
Als er ten tijde van de aanvraag een onderzoek naar fraude of strafbare feiten loopt waar het verzoek mee te maken heeft.
-
Als het verzoek te maken heeft met een lopende gerechtelijke procedure. In een lopende bezwaar- of beroepsprocedure kan uw verzoek worden geweigerd. U krijgt de stukken dan namelijk al.
-
Als het verzoek zogenaamd ‘buitensporig’ is. U mag namelijk geen onbeperkt aantal verzoeken per kalenderjaar doen die te maken hebben met hetzelfde onderwerp of zaak.
-
Als we denken dat er sprake is van misbruik van recht. U kunt uw persoonsgegevens inzien om te kijken of ze goed zijn vastgelegd. U mag dat recht bijvoorbeeld niet gebruiken om meer informatie te krijgen als er een andere procedure loopt.
Wilt u een kopie van uw persoonsgegevens? U krijgt u in ieder geval een overzicht van alle persoonsgegevens die van u worden verwerkt. Dit betekent niet dat u een kopie ontvangt van uw dossier.
Vragen of klachten over de gegevensverwerking {#vragen-of-klachten-over-de-gegevensverwerking}
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten of vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Privacy Officer, via privacy@taaly.nl.
Mocht u er desondanks toch niet uitkomen, dan heeft u op grond van de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de AP. Zie voor meer informatie de website van de AP https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap .
Beveiliging van uw gegevens {#beveiliging-van-uw-gegevens}
Taaly neemt zowel passende technische als organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of moedwillige manipulatie, verlies, vernietiging of tegen inzage door onbevoegden.
Van onze partners en leveranciers eisen wij hetzelfde niveau van beveiliging.
Taaly heeft een Privacybeleid opgesteld en de nodige beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Denk bijvoorbeeld aan:
-
Het veilig uitwisselen van persoonsgegevens via de App of via de mail.
-
Het bepalen wie er vanuit zijn of haar functie toegang tot bepaalde gegevens mag hebben. Wie dit niet nodig heeft voor zijn of haar functie, krijgt geen toegang.
-
Medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.
-
Het organiseren van trainingen voor onze medewerkers onder andere hoe veilig om te gaan met persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring {#wijzigingen-in-deze-privacyverklaring}
Taaly kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld omdat wij onze dienstverlening uitbreiden.
Wij raden aan om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
De meest recente versie van onze privacyverklaring vindt u hier.
September 2024
Bijlage 1
Gegevensontvangers
-
Gebruikersgegevens
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie alleen binnen het bedrijf en geven deze alleen door aan bedrijven die betrokken zijn bij het uitvoeren van de met u gesloten contracten of anderszins betrokken zijn bij het verlenen van de relevante dienst. Wij geven de volgende persoonsgegevens door aan derden:
-
Om te analyseren hoe Taaly wordt gebruikt door onze leden en om de dienst en het ontwerp te optimaliseren, wordt pseudonieme gebruiks- en persoonlijke gegevens gedeeld met Google Analytics en Firebase Analytics.
-
Om informatie die relevant is voor de dienst via e-mail of pushmelding te communiceren, kunnen namen, apparaat-ID's, e-mailadressen en andere persoonlijke informatie worden gedeeld met Brevo (https://www.brevo.com) en Customer.io (https://customer.io/).
-
Registratie en authenticatie
Door zich te registreren staan Gebruikers Taaly toe om hen veilig te identificeren en toegang te geven tot de Taaly diensten. Afhankelijk van wat hieronder wordt beschreven, kunnen derde partijen registratie- en authenticatiediensten leveren. In dit geval kan Taaly toegang krijgen tot bepaalde gegevens die door deze derde partijen zijn opgeslagen voor registratie- of identificatiedoeleinden, met de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker:
-
Firebase Authenticatie (Google Inc.): Firebase Authenticatie is een registratie- en authenticatiedienst die wordt aangeboden door Google Inc. Om het registratie- en authenticatieproces te vereenvoudigen, kan Firebase Authenticatie gebruik maken van identiteitsproviders van derden en de informatie op zijn platform opslaan. Verzamelde persoonsgegevens: e-mail. Verwerkingslocatie: EU.
-
Google OAuth (Google Inc.): Google OAuth is een registratie- en authenticatiedienst die wordt aangeboden door Google Inc. en is verbonden met het Google-netwerk. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: EU.
-
Inloggen met Apple (Apple Inc.): Inloggen met Apple is een registratie- en authenticatiedienst die wordt aangeboden door Apple Inc. In gevallen waarin Gebruikers hun e-mailadres moeten opgeven, kan Inloggen met Apple namens Gebruikers een privé doorgestuurd adres genereren dat automatisch berichten doorstuurt naar hun geverifieerde persoonlijke e-mailaccount - en zo hun werkelijke e-mailadres afschermt van de eigenaar. Verwerkte persoonsgegevens: e-mailadres; voornaam; achternaam; Gebruikers-ID. Verwerkingslocatie: EU.
-
Hosting en Backend Infrastructuur
Dit type dienst heeft als doel gegevens en bestanden te hosten die Taaly in staat stellen te functioneren en te worden gedistribueerd, evenals een kant-en-klare infrastructuur te bieden om specifieke functies of delen van Taaly te draaien. Sommige van deze diensten werken via geografisch verspreide servers, waardoor het moeilijk is om de werkelijke locatie te bepalen waar de persoonsgegevens worden opgeslagen.
-
Google Cloud Platform (Google Inc.): Google Cloud Platform is een hosting- en backenddienst die wordt aangeboden door Google Inc. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst als de belangrijkste hosting- en infrastructuurprovider van Taaly. Verwerkingslocatie: EU.
-
Firebase: Firebase is een app-ontwikkelingsplatform dat u helpt apps en games te bouwen en te laten groeien. Het is een groep van backend- en frontend-diensten. Ondersteund door Google. Verwerkingslocatie: EU.
-
Azure: Azure is een hosting- en backenddienst die wordt aangeboden door Microsoft Ireland Operations Ltd. Een breed scala aan persoonlijke gegevens, waaronder inloggegevens, afbeeldingen en berichtinhoud, wordt opgeslagen op Taaly's Azure-infrastructuur als een belangrijke hosting- en infrastructuurprovider. Verwerkingslocatie: Nederland.
-
Verwerken van Betalingen
Betalingsverwerkingsdiensten stellen Taaly in staat om betalingen te verwerken. Om een grotere veiligheid te garanderen, verwerkt of bewaart Taaly geen creditcardgegevens en gebruikt alleen de informatie die nodig is om de transactie uit te voeren met de financiële tussenpersonen die de transacties afhandelen. Sommige van deze diensten kunnen ook het verzenden van getimede berichten naar u mogelijk maken, zoals e-mails met facturen of meldingen met betrekking tot de betaling.
-
Betalingen verwerkt via de Apple App Store (Apple Inc.): Taaly gebruikt een betalingsdienst die wordt aangeboden door Apple Inc. die de Eigenaar in staat stelt om de aankoop van de app zelf of in-app aankopen aan te bieden. Persoonsgegevens die worden verwerkt om de aankopen te voltooien, worden verwerkt door Apple, zoals beschreven in het privacybeleid voor de App Store. Verwerkte persoonsgegevens: betalingsgegevens. Verwerkingslocatie: EU.
-
Betalingen verwerkt via de Google Play Store (Google Ireland Limited): Taaly gebruikt een betalingsdienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited die de Eigenaar in staat stelt om de aankoop van de app zelf of in-app aankopen aan te bieden. Persoonsgegevens die worden verwerkt om de aankopen te voltooien, worden verwerkt door Google, zoals beschreven in het privacybeleid voor de Google Play Store. Verwerkte persoonsgegevens: betalingsgegevens. Verwerkingslocatie: Ierland.
-
Betalingen verwerkt via Stripe: is een betalingsverwerkingsdienst die wordt gebruikt om betalingen veilig en efficiënt te verwerken. Verwerkte persoonsgegevens: betalingsgegevens, bankrekeningnummers, creditcardgegevens. Verwerkingslocatie: EU, Verenigde Staten.
-
Infrastructuur Monitoring
Dit type dienst stelt Taaly in staat om het gebruik en gedrag van de componenten van haar dienst te monitoren, zodat de functionaliteiten, prestaties, werking, onderhoud en probleemoplossing verbeterd kunnen worden. Welke persoonsgegevens worden verwerkt, hangt af van de kenmerken en wijze van implementatie van deze diensten, waarvan de functie is om de activiteiten van Taaly te filteren.
-
Crashlytics (Google Inc.): Crashlytics is een monitoringservice die wordt aangeboden door Google Inc. om Taaly te helpen de stabiliteit van de app te verbeteren en app-crashes te verminderen. Verzamelde persoonsgegevens: geografische positie, unieke apparaat-ID's voor reclame (Google Advertiser ID of IDFA, bijvoorbeeld) en verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: EU.
-
Firebase Crash Reporting (Google Inc.): Firebase Crash Reporting is een monitoringservice die wordt aangeboden door Google, Inc. om de stabiliteit van de app te verbeteren en app-crashes te verminderen. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: EU.
-
Firebase Performance Monitoring (Google Inc.): Firebase Performance Monitoring is een monitoringservice die wordt aangeboden door Google, Inc. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: EU.
-
Smartlook.com, s.r.o.: Uitgebreide productanalyse & visuele gebruikersinzichten. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Tsjechische Republiek, EU.
-
Beheren van Contacten en Verzenden van Berichten
Dit type dienst maakt het mogelijk om met Gebruikers buiten de app te communiceren, bijvoorbeeld via pushmeldingen en e-mail. Zij kunnen een database van e-mailcontacten, telefooncontacten of andere contactinformatie beheren om met de Gebruiker te communiceren. Deze diensten kunnen ook gegevens verzamelen over de datum en tijd waarop het bericht door de Gebruiker werd bekeken, evenals wanneer de Gebruiker ermee interacteerde, zoals door te klikken op links in het bericht.
-
Firebase Cloud Messaging (Google Inc.): Firebase Cloud Messaging is een berichten verzenddienst die wordt aangeboden door Google, Inc. Firebase Cloud Messaging stelt de Eigenaar in staat om berichten en meldingen naar gebruikers te sturen op platforms zoals Android, iOS en het web. Berichten kunnen worden verzonden naar individuele apparaten, groepen apparaten of specifieke onderwerpen of gebruikerssegmenten. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: EU.
-
Brevo (SendInblue, Inc.): Brevo is een dienst voor het beheer van e-mailadressen en het verzenden van berichten die wordt aangeboden door SendInblue, Inc. Verzamelde persoonsgegevens: e-mailadres en verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: EU.
-
Customer.io (Peaberry Software, Inc): Customer.io is een communicatiedienst voor gebruikers en databasebeheer die wordt aangeboden door Peaberry Software, Inc. Verwerkte persoonsgegevens: e-mailadres; Tracker; verschillende soorten persoonlijke gegevens. Verwerkingslocatie: EU.
-
Algolia (Algolia, Inc): Algolia is een real-time hosted search. Taaly gebruikt deze om de zoekdienst beter te maken. Verwerkingslocatie: EU.
-
Agora: beheert een webservice die ondersteuning biedt voor mobiele en webapps. De Agora kan informatie opslaan over mobiele/desktopapparaten waarmee het communiceert via onze API's of mobiele applicaties of websites. Verwerkingslocatie: EU.
-
Web- en Mobiele Analyse
De diensten in deze sectie stellen ons in staat om web- en mobiel verkeer te monitoren en te analyseren en kunnen worden gebruikt om bij te houden hoe Taaly wordt gebruikt door Gebruikers.
-
Analytics verzamelt direct (Taaly): Taaly gebruikt een intern analytisch systeem dat geen derden betrekt. Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksinformatie.
-
Google Analytics (Google Inc.): Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van Taaly te volgen en te onderzoeken, om rapporten over haar activiteiten op te stellen en deze te delen met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van haar eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksinformatie. Verwerkingslocatie: EU.
-
Google Analytics voor Firebase (Google Inc.): Google Analytics voor Firebase of Firebase Analytics is een analytische dienst die wordt aangeboden door Google Inc. Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, verwijzen wij u door naar het Google's partnerbeleid. Firebase Analytics kan gegevens delen met andere door Firebase aangeboden tools, zoals Crash Reporting, Authenticatie, Remote Config of Meldingen. De gebruiker kan dit privacybeleid raadplegen voor een gedetailleerde uitleg over de andere door de eigenaar gebruikte tools. Taaly gebruikt identificatiegegevens voor mobiele apparaten (inclusief Android Advertising ID of Advertising Identifier voor iOS, respectievelijk) en technologieën die vergelijkbaar zijn met cookies om de Firebase Analytics-service uit te voeren. Gebruikers kunnen zich afmelden voor bepaalde Firebase-functies via de toepasselijke apparaat instellingen, zoals de apparaat advertentie-instellingen voor mobiele telefoons of door de instructies in andere Firebase gerelateerde secties van dit privacybeleid te volgen, indien beschikbaar. Verzamelde persoonsgegevens: cookies, unieke apparaat-ID's voor reclame (Google Advertiser ID of IDFA, bijvoorbeeld) en gebruiksinformatie. Verwerkingslocatie: EU.
-
Smartlook.com, (smartlook s.r.o.): Uitgebreide productanalyse & visuele gebruikersinzichten. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Tsjechische Republiek, EU.
-
TestFlight (Apple Inc.): TestFlight is een analytische dienst die wordt aangeboden door Apple Inc. Verzamelde persoonsgegevens: Cookies, e-mailadres en gebruiksinformatie. Verwerkingslocatie: EU.
-
Prestatie- en Functietesten van Inhoud (A/B-testen)
De diensten in deze sectie stellen Taaly in staat om de gebruikersrespons te volgen en te analyseren met betrekking tot webverkeer of gedrag met betrekking tot wijzigingen in de structuur, tekst of enig ander onderdeel van Taaly.
-
Firebase Remote Config (Google Inc.): Firebase Remote Config is een A/B-test- en configuratiedienst die wordt aangeboden door Google Inc. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: EU.
-
Google Optimize (Google Inc.): Google Optimize is een A/B-test-, website-test- en personalisatietool die wordt aangeboden door Google Inc. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: EU.