Privacy and Usage Policy

Laatste update : 21/01/2024

Welkom bij het Privacybeleid van Taaly!

Hé daar! We weten dat privacybeleid soms wat lang kan zijn, maar vertrouw ons, het is de moeite waard om te begrijpen hoe we hier bij Taaly met uw gegevens omgaan. Als je weinig tijd hebt, hier is de essentie:

Privacygarantie: Bij Taaly respecteren we uw privacy. Dit betekent dat we geen inhoud van uw audiogesprekken, videogesprekken of Taaly Party-gesprekken monitoren, opnemen of opslaan. We bewaren wel berichtgegevens, inclusief tijdstempels en onderwerpen, maar wees gerust, deze informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk vereist.

Gegevenscontrole: U heeft volledige controle over uw persoonlijke gegevens. U kunt uw gegevens op elk moment downloaden, bewerken of verwijderen via het tabblad 'Mijn Profiel'.

Gegevensbeveiliging: De veiligheid van uw gegevens is van het grootste belang voor ons. We slaan uw gegevens op op beveiligde en beperkte databaseservers, waarbij encryptie van uw apparaat naar onze servers wordt gegarandeerd. Omdat Taaly een wereldwijde gemeenschap bedient, wees ervan bewust dat we gegevens kunnen opslaan op internationale servers, en let op dat encryptienormen per regio kunnen verschillen, zoals in China.

Gemeenschapsnormen: Om een veilige en respectvolle gemeenschap te behouden, behouden we ons het recht voor om de toegang tot Taaly te beperken in gevallen van wangedrag. We nemen elke vorm van misbruik serieus en onze menselijke moderators beoordelen meldingen van wangedrag nauwgezet, wat kan resulteren in een verbod op onze app. Voor rapportagedoeleinden kunt u ervoor kiezen om specifieke berichten met onze moderators te delen.

Dit is een korte blik op onze toewijding aan uw privacy en veiligheid op Taaly. Voor meer gedetailleerde informatie, gelieve het volledige beleid te bekijken.

PRIVACYBELEID

Deze verklaring geeft details over hoe wij persoonlijke gegevens behandelen bij Taaly, als u onze mobiele apps of website gebruikt. We zijn respectvol voor de gegevens die door onze leden met ons worden gedeeld en nemen de bescherming ervan zeer serieus.

Taaly is gemaakt in Nederland en als bedrijf gevestigd in de Europese Unie zijn we vastbesloten om te voldoen aan, en vaak te overtreffen, Europese gegevensbeschermingsnormen voor al onze leden waar mogelijk.

Neem de tijd om deze details te lezen om volledig te begrijpen hoe we met uw gegevens omgaan en deze veilig houden.

Contact

Taaly B.V.

Padangstraat 25H

1094AN Amsterdam

Nederland

U kunt direct contact met ons opnemen via support@taaly.nl.

Externe Functionaris voor Gegevensbescherming

Is nog in behandeling

Voor alle verzoeken met betrekking tot de veiligheid van uw gegevens, neem contact op met ons privacyteam en onze functionaris voor gegevensbescherming op privacy@taaly.nl.

Als u een bijzonder gevoelig verzoek heeft, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming per post, aangezien communicatie per e-mail altijd kan worden beïnvloed door beveiligingskwetsbaarheden. Vermeld bij uw verzoek dat het betrekking heeft op Taaly B.V.

1. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit omvat de volgende categorieën persoonsgegevens die wij verwerken:

Uw contactgegevens (zoals voornaam en achternaam, adres, e-mailadres, locatie).

Informatie binnen uw profiel (zoals uw leeftijd, geslacht, stad),

Persoonlijke afbeeldingen die u binnen uw profiel verstrekt,

Persoonlijke video die u binnen uw profiel verstrekt,

Informatie die u deelt binnen uw berichten (afbeeldingen, spraakberichten, opmerkingen, correcties, onderwerpen),

Uw correspondentie met ons,

Logbestanden met informatie over uw bezoek aan onze website en apps,

Online identificatoren (zoals cookie-ID's, IP-adressen, advertentie-ID's),

Onderscheidingen (zoals taalcertificaten),

Activiteit op onze apps en websites (bijv. klikken, bekeken schermen, bezochte pagina's).

2. Doeleinden van Gebruik

Persoonsgegevens worden door ons alleen verzameld voor zover en voor het doel waarvoor u de gegevens aan ons verstrekt, bijv. voor het registreren van een account. We gebruiken en bewaren uw persoonsgegevens als onderdeel van onze diensten voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken van een openbaar gebruikersprofiel voor u op Taaly;

Het bieden van een gecureerde gemeenschap alleen voor taalleerders, waarbij de toegang beperkt is tot leden. We doen ons best om misbruik te voorkomen en overtreders te verbannen zodra we ons bewust zijn van misbruik. Deze controle vindt plaats, bijvoorbeeld, door de authenticiteit van de door u verstrekte profielfoto's te controleren. Dit helpt om de veiligheid van de gemeenschap te vergroten en frauduleuze accounts te identificeren (bijv. oplichting). We voeren bijvoorbeeld een vergelijking uit van gehashte – dus niet langer persoonlijk identificeerbare – profielfoto's met bekende afbeeldingen die oplichters gebruiken of die zijn gemarkeerd vanwege misbruik op Taaly.

Het verzenden van informatie die relevant is voor de dienst, bijv. via e-mail of pushmelding (bijv. updates over uw lidmaatschapsstatus, gemiste oproepen/berichten, nieuwe volgers);

Het richten van advertenties in de app (dit kan worden uitgeschakeld in instellingen);

Taaly-partners in de buurt vinden;

Begrijpen hoe Taaly wordt gebruikt en de dienst optimaliseren;

Helpen onze gemeenschap veilig, vriendelijk en verantwoordelijk te houden in zowel één-op-één chats, feestjes, clubs en groepschats, inclusief door authentieke communicatie aan te moedigen;

Voor correspondentie met u;

Voor het verwerken van contracten met u;

Voor reclamedoeleinden zoals het verzenden van onze nieuwsbrief;

Voor kwaliteitsborging en statistieken;

Voor uw deelname aan onze wedstrijden;

Voor uw deelname aan onze evenementen;

Voor uw deelname aan onze enquêtes;

Om uw aanvraag voor lidmaatschap en voor gemeenschapsmoderatie te overwegen;

Om onze dienst te verbeteren;

We maken een ledenprofiel voor u aan op Taaly, zodat anderen u gemakkelijk kunnen vinden en communiceren met de meest geschikte taaluitwisselingspartners. Alleen geverifieerde gemeenschapsleden kunnen u ontdekken en via de Taaly-app contact met u opnemen. We zorgen voor uw privacy door nooit uw e-mailadres, exacte locatie, achternaam of andere informatie die u kiest om niet te delen in uw profielinstellingen weer te geven.

Anders worden uw persoonlijke gegevens niet gedeeld met derden, tenzij u uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven of wij verplicht zijn deze te openbaren - bijvoorbeeld op instructie van een rechtbank of een administratieve autoriteit. Om functionaliteit en voor gebruiksanalyse en marketingdoeleinden verzamelen wij informatie.

3. Juridische Grondslag

Uw gegevens worden verwerkt volgens de volgende wettelijke bepalingen:

Art. 6(1)(a) Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), voor zover u heeft ingestemd met het plaatsen van cookies of reclame;

Art. 6(1)(b) AVG, om de overeenkomst vast te stellen en uit te voeren, bijvoorbeeld om deel te nemen aan de gemeenschap;

Het nakomen van wettelijke verplichtingen, Art. 6(1)(c) AVG),

Met betrekking tot berichten die u deelt met uw Taaly-partners, zowel in één-op-één chats, Taaly-feestjes en groepschats, op basis van uw gerechtvaardigde belangen, Art 6(1)(f) AVG.

Bovendien, met bijzondere aandacht voor statistische gegevens en online identificatiegegevens op basis van gerechtvaardigde belangen, overeenkomstig Art 6(1)(f) van de AVG (zie hieronder).

Gerechtvaardigde Belangen

Bij het verwerken van uw gegevens streven wij de volgende gerechtvaardigde belangen na:

Het verlenen en verbeteren van onze dienst;

Bescherming tegen misbruik;

Statistieken en serviceanalyse;

De integriteit en geloofwaardigheid van onze Gemeenschap verhogen.

4. Gegevensbronnen

Tenzij anders aangegeven, verkrijgen we de gegevens van u (inclusief via door u gebruikte apparaten).

5. Gegevensoverdracht naar Derde Landen

Gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wij dragen persoonsgegevens alleen over naar derde landen waar de EU-Commissie een adequaat beschermingsniveau heeft bevestigd of als wij de zorgvuldige omgang met de persoonsgegevens kunnen waarborgen door middel van contractuele afspraken of andere passende garanties, zoals certificeringen of bewezen naleving van internationale beveiligingsnormen.

VS (Adequaatheidsbesluit/Standaard Contractuele Clausules)

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens:

Als u hiermee heeft ingestemd als onderdeel van de verwerking, tot het moment dat u uw toestemming intrekt (bijv. door uw account te verwijderen);

Als we de gegevens nodig hebben om een overeenkomst na te komen, tot het moment dat de contractuele relatie met u eindigt of wettelijke bewaartermijnen verlopen;

Als we de gegevens gebruiken op basis van een gerechtvaardigd belang, tot het moment dat uw overwegend belang ons verplicht deze te verwijderen of te anonimiseren;

Let op: als u uw account verwijdert, wordt uw persoonlijke informatie verwijderd, maar we bewaren de berichten die u naar een Taaly Partner heeft gestuurd;

Als u uw account verwijdert, blijven we uw e-mailadres dat aan het account is gekoppeld opslaan, zodat we verwijderingsverzoeken kunnen verwerken nadat u uw account hebt verwijderd;

We blijven ook uw Taaly ID opslaan, zodat we kunnen reageren op gebruikersvragen nadat een account is verwijderd;

We bewaren aanvragen voor lidmaatschap van de Gemeenschap, inclusief uw persoonlijke informatie, voor ten minste zeven dagen. Na deze periode kunt u alle persoonlijke gegevens van Taaly permanent verwijderen met de knop 'Verwijder mijn aanvraag' in de app.

Om ervoor te zorgen dat Taaly een veilige plaats blijft voor taalleerders, nemen we overtredingen van onze gemeenschapsregels zeer serieus. Daarom kunnen we anonieme persoonlijke identificatoren tot 24 maanden bewaren en gedurende die periode de toegang tot de Gemeenschap op deze basis voorkomen.

7. Ons Beleid inzake Kinderinformatie

Kinderen en jongeren onder de 16 mogen Taaly niet gebruiken. Als u in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, mag u Taaly alleen gebruiken als u ouder bent dan de leeftijd waarop u kunt instemmen met gegevensverwerking volgens de wetten van uw land of als we een verifieerbare ouderlijke toestemming hebben ontvangen voor uw gebruik van Taaly. Als u een ouder bent en ontdekt dat uw kind Taaly gebruikt en u wilt dit niet, neem dan contact op met support@taaly.nl.

8. Cookies

Cookies en soortgelijke technologieën zijn zeer kleine tekstbestanden of stukjes code die vaak een unieke identificatiecode bevatten. Wanneer u een website bezoekt of een mobiele applicatie gebruikt, vraagt een computer uw computer of mobiel apparaat om toestemming om dit bestand op uw computer of mobiel apparaat op te slaan en toegang te krijgen tot informatie. Informatie die via cookies en soortgelijke technologieën wordt verzameld, kan de datum en tijd van het bezoek en hoe u een bepaalde website of mobiele applicatie gebruikt omvatten.

Wij hebben cookies nodig om: (a) informatie te onthouden, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren tijdens uw bezoek of de volgende keer dat u de site bezoekt; (b) aangepaste, gepersonaliseerde inhoud en informatie te bieden; (c) onze Service te leveren en de effectiviteit ervan te monitoren; (d) metrische gegevens zoals het totale aantal bezoekers, verkeer en demografische patronen te monitoren en samen te voegen; (e) technologische problemen te diagnosticeren of op te lossen; (f) u efficiënt toegang te geven tot uw informatie nadat u bent ingelogd; (g) u ingelogd te houden; en (h) de Taaly-gemeenschap veilig te houden voor leden.

Cookie-toestemming wijzigen of intrekken: Het wijzigen van toestemming of het intrekken van toestemming voor het instellen van cookies kan door op de knop 'Wijzig uw cookie-toestemming' onderaan deze pagina te klikken.

9. Gegevensontvangers

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie alleen binnen het bedrijf en geven deze alleen door aan bedrijven die betrokken zijn bij het uitvoeren van de met u gesloten contracten of anderszins betrokken zijn bij het verlenen van de relevante dienst. Wij geven de volgende klantgegevens door aan derden:

Om te analyseren hoe Taaly wordt gebruikt door onze leden en om de dienst en het ontwerp te optimaliseren, wordt pseudonieme gebruiks- en persoonlijke gegevens gedeeld met Google Analytics en Firebase Analytics.

Om informatie die relevant is voor de dienst via e-mail of pushmelding te communiceren, kunnen namen, apparaat-ID's, e-mailadressen en andere persoonlijke informatie worden gedeeld met Brevo (https://www.brevo.com) en Customer.io (https://customer.io/). U kunt in de profielinstellingen regelen welk type berichten u ontvangt, pushmeldingen voor Taaly volledig uitschakelen in uw apparaatinstellingen en u afmelden voor e-mailmeldingen in elke afzonderlijke e-mail.

Met uw uitdrukkelijke toestemming, om advertenties persoonlijker te maken, kunnen we persoonlijke maar geanonimiseerde informatie delen, zoals leeftijd en geslacht, evenals apparaat-ID's met Admob van Google, MoPub en Facebook Audience Network. iOS- en Android-apparaten hebben een herinstelbare advertentie-ID die bedrijven kunnen gebruiken om advertenties te richten op basis van de apps die u gebruikt.

Voor zowel iOS- als Android-apparaten hebt u de mogelijkheid om het gebruik van mobiele advertentie-ID's uit te schakelen. Voor iOS, ga naar uw iOS-apparaatinstellingen en activeer de instelling 'Ad tracking beperken'. Voor Android, activeer 'Opt out of ads personalization' in uw Android-apparaatinstellingen.

9.1 Registratie en Authenticatie

Door te registreren of te authenticeren, staan gebruikers Taaly toe om hen veilig te identificeren en toegang te geven tot haar diensten. Afhankelijk van wat hieronder wordt beschreven, kunnen derde partijen registratie- en authenticatiediensten leveren. In dit geval kan Taaly toegang krijgen tot bepaalde gegevens die door deze derde partijen zijn opgeslagen voor registratie- of identificatiedoeleinden, met de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker:

Facebook Authenticatie (Meta, Inc.): Facebook Authenticatie is een registratie- en authenticatiedienst die wordt aangeboden door Facebook, Inc. en is verbonden met het Facebook sociale netwerk. De verzamelde persoonlijke gegevens zijn verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten - Privacybeleid.

Firebase Authenticatie (Google Inc.): Firebase Authenticatie is een registratie- en authenticatiedienst die wordt aangeboden door Google Inc. Om het registratie- en authenticatieproces te vereenvoudigen, kan Firebase Authenticatie gebruik maken van identiteitsproviders van derden en de informatie op zijn platform opslaan. Verzamelde persoonsgegevens: e-mail. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten - Privacybeleid.

Google OAuth (Google Inc.): Google OAuth is een registratie- en authenticatiedienst die wordt aangeboden door Google Inc. en is verbonden met het Google-netwerk. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten - Privacybeleid.

Inloggen met Apple (Apple Inc.): Inloggen met Apple is een registratie- en authenticatiedienst die wordt aangeboden door Apple Inc. In gevallen waarin gebruikers hun e-mailadres moeten opgeven, kan Inloggen met Apple namens gebruikers een privé doorgestuurd adres genereren dat automatisch berichten doorstuurt naar hun geverifieerde persoonlijke e-mailaccount - en zo hun werkelijke e-mailadres afschermt van de eigenaar. Verwerkte persoonsgegevens: e-mailadres; voornaam; achternaam; Gebruikers-ID. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten - Privacybeleid.

9.2 Hosting en Backend Infrastructuur

Dit type dienst heeft als doel gegevens en bestanden te hosten die Taaly in staat stellen te functioneren en te worden gedistribueerd, evenals een kant-en-klare infrastructuur te bieden om specifieke functies of delen van Taaly te draaien. Sommige van deze diensten werken via geografisch verspreide servers, waardoor het moeilijk is om de werkelijke locatie te bepalen waar de persoonsgegevens worden opgeslagen.

Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.): Amazon Web Services is een hosting- en backenddienst die wordt aangeboden door Amazon.com Inc. Een breed scala aan persoonlijke gegevens, waaronder inloggegevens, afbeeldingen en berichtinhoud, wordt opgeslagen op AWS-infrastructuur als een van Taaly's hosting- en infrastructuurproviders. Verwerkingslocaties: Nederland en Verenigde Staten - Privacybeleid.

Google Cloud Platform (Google Inc.): Google Cloud Platform is een hosting- en backenddienst die wordt aangeboden door Google Inc. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst als de belangrijkste hosting- en infrastructuurprovider van Taaly. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten - Privacybeleid.

Firebase: Firebase is een app-ontwikkelingsplatform dat u helpt apps en games te bouwen en te laten groeien. Het is een groep van backend- en frontend-diensten. Ondersteund door Google. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten - Privacybeleid.

Azure: Azure is een hosting- en backenddienst die wordt aangeboden door Microsoft Ireland Operations Ltd. Een breed scala aan persoonlijke gegevens, waaronder inloggegevens, afbeeldingen en berichtinhoud, wordt opgeslagen op Taaly's Azure-infrastructuur als een belangrijke hosting- en infrastructuurprovider. Verwerkingslocatie: Nederland - Privacybeleid.

9.3 Verwerken van Betalingen

Betalingsverwerkingsdiensten stellen Taaly in staat om betalingen te verwerken. Om een grotere veiligheid te garanderen, verwerkt of bewaart Taaly geen creditcardgegevens en gebruikt alleen de informatie die nodig is om de transactie uit te voeren met de financiële tussenpersonen die de transactie afhandelen. Sommige van deze diensten kunnen ook het verzenden van getimede berichten naar u mogelijk maken, zoals e-mails met facturen of meldingen met betrekking tot de betaling.

Betalingen verwerkt via de Apple App Store (Apple Inc.): Taaly gebruikt een betalingsdienst die wordt aangeboden door Apple Inc. die de Eigenaar in staat stelt om de aankoop van de app zelf of in-app aankopen aan te bieden. Persoonsgegevens die worden verwerkt om de aankopen te voltooien, worden verwerkt door Apple, zoals beschreven in het privacybeleid voor de App Store. Verwerkte persoonsgegevens: betalingsgegevens. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten - Privacybeleid.

Betalingen verwerkt via de Google Play Store (Google Ireland Limited): Taaly gebruikt een betalingsdienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited die de Eigenaar in staat stelt om de aankoop van de app zelf of in-app aankopen aan te bieden. Persoonsgegevens die worden verwerkt om de aankopen te voltooien, worden verwerkt door Google, zoals beschreven in het privacybeleid voor de Google Play Store. Verwerkte persoonsgegevens: betalingsgegevens. Verwerkingslocatie: Ierland - Privacybeleid.

9.3 Verwerken van Betalingen

Betalingsverwerkingsdiensten stellen Taaly in staat om betalingen te verwerken. Om een grotere beveiliging te waarborgen, verwerkt of bewaart Taaly geen creditcardgegevens en gebruikt alleen de informatie die nodig is om de transactie uit te voeren met de financiële tussenpersonen die de transactie afhandelen.

Sommige van deze diensten kunnen ook het verzenden van getimede berichten naar u mogelijk maken, zoals e-mails met facturen of meldingen met betrekking tot de betaling.

9.4 Infrastructuur Monitoring

Dit type dienst stelt Taaly in staat om het gebruik en gedrag van de componenten van haar dienst te monitoren, zodat de functionaliteiten, prestaties, werking, onderhoud en probleemoplossing verbeterd kunnen worden. Welke persoonsgegevens worden verwerkt, hangt af van de kenmerken en wijze van implementatie van deze diensten, waarvan de functie is om de activiteiten van Taaly te filteren.

Crashlytics (Google Inc.): Crashlytics is een monitoringservice die wordt aangeboden door Google Inc. om Taaly te helpen de stabiliteit van de app te verbeteren en app-crashes te verminderen. Verzamelde persoonsgegevens: geografische positie, unieke apparaat-ID's voor reclame (Google Advertiser ID of IDFA, bijvoorbeeld) en verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

Firebase Crash Reporting (Google Inc.): Firebase Crash Reporting is een monitoringservice die wordt aangeboden door Google, Inc. om de stabiliteit van de app te verbeteren en app-crashes te verminderen. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

Firebase Performance Monitoring (Google Inc.): Firebase Performance Monitoring is een monitoringservice die wordt aangeboden door Google, Inc. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

Smartlook.com, s.r.o.: Uitgebreide productanalyse & visuele gebruikersinzichten. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Tsjechische Republiek, EU – Privacybeleid.

9.5 Beheren van Contacten en Verzenden van Berichten

Dit type dienst maakt het mogelijk om met gebruikers buiten de app te communiceren, bijvoorbeeld via pushmeldingen en e-mail. Zij kunnen een database van e-mailcontacten, telefooncontacten of andere contactinformatie beheren om met de gebruiker te communiceren. Deze diensten kunnen ook gegevens verzamelen over de datum en tijd waarop het bericht door de gebruiker werd bekeken, evenals wanneer de gebruiker ermee interacteerde, zoals door te klikken op links in het bericht.

Firebase Cloud Messaging (Google Inc.): Firebase Cloud Messaging is een berichtenverzenddienst die wordt aangeboden door Google, Inc. Firebase Cloud Messaging stelt de Eigenaar in staat om berichten en meldingen naar gebruikers te sturen op platforms zoals Android, iOS en het web. Berichten kunnen worden verzonden naar individuele apparaten, groepen apparaten of specifieke onderwerpen of gebruikerssegmenten. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

Brevo (SendInblue, Inc.): Brevo is een dienst voor het beheer van e-mailadressen en het verzenden van berichten die wordt aangeboden door SendInblue, Inc. Verzamelde persoonsgegevens: e-mailadres en verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

Customer.io (Peaberry Software, Inc): Customer.io is een communicatiedienst voor gebruikers en databasebeheer die wordt aangeboden door Peaberry Software, Inc. Verwerkte persoonsgegevens: e-mailadres; Tracker; verschillende soorten persoonlijke gegevens. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten en EU – Privacybeleid.

Agora (Agora Lab, Inc): Agora is een real-time betrokkenheidsplatform. Taaly gebruikt de Vonage video- en spraakcommunicatie-API om wereldwijd hoogwaardige audio- en videogespreksfunctionaliteit te bieden in onze mobiele en webapplicaties. Agora Lab Inc. verzamelt alleen internetprotocol (IP)-adressen en operationele informatie die nodig is voor het verlenen van hun diensten. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Compliance & Privacy.

ConnectyCube.com (ConnectyCube): beheert een webservice die ondersteuning biedt voor mobiele en webapps. De ConnectyCube-service kan informatie opslaan over mobiele/desktopapparaten waarmee het communiceert via onze API's of mobiele applicaties of websites. Verwerkingslocaties: Verenigde Staten en Duitsland – Privacybeleid.

9.6 Web- en Mobiele Analyse

De diensten in deze sectie stellen ons in staat om web- en mobiel verkeer te monitoren en te analyseren en kunnen worden gebruikt om bij te houden hoe Taaly wordt gebruikt door gebruikers.

Analytics verzameld direct (Taaly): Taaly gebruikt een intern analytisch systeem dat geen derden betrekt. Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksinformatie.

Google Analytics (Google Inc.): Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ('Google'). Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van Taaly te volgen en te onderzoeken, om rapporten over haar activiteiten op te stellen en deze te delen met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van haar eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksinformatie. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid – Opt Out.

Google Analytics voor Firebase (Google Inc.): Google Analytics voor Firebase of Firebase Analytics is een analytische dienst die wordt aangeboden door Google Inc. Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, zie Google's partnerbeleid. Firebase Analytics kan gegevens delen met andere door Firebase aangeboden tools, zoals Crash Reporting, Authenticatie, Remote Config of Meldingen. De gebruiker kan dit privacybeleid raadplegen voor een gedetailleerde uitleg over de andere door de eigenaar gebruikte tools. Taaly gebruikt identificatiegegevens voor mobiele apparaten (inclusief Android Advertising ID of Advertising Identifier voor iOS, respectievelijk) en technologieën die vergelijkbaar zijn met cookies om de Firebase Analytics-service uit te voeren. Gebruikers kunnen zich afmelden voor bepaalde Firebase-functies via de toepasselijke apparaatinstellingen, zoals de apparaatadvertentie-instellingen voor mobiele telefoons of door de instructies in andere Firebase gerelateerde secties van dit privacybeleid te volgen, indien beschikbaar. Verzamelde persoonsgegevens: cookies, unieke apparaat-ID's voor reclame (Google Advertiser ID of IDFA, bijvoorbeeld) en gebruiksinformatie. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

Smartlook.com, (smartlook s.r.o.): Uitgebreide productanalyse & visuele gebruikersinzichten. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Tsjechische Republiek, EU – Privacybeleid.

Facebook Ads conversietracking (Facebook, Inc.): Facebook Ads conversietracking is een analytische dienst die wordt aangeboden door Facebook, Inc. die gegevens van het Facebook-advertentienetwerk verbindt met acties uitgevoerd op Taaly. Verzamelde persoonsgegevens: cookies en gebruiksinformatie. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

TestFlight (Apple Inc.): TestFlight is een analytische dienst die wordt aangeboden door Apple Inc. Verzamelde persoonsgegevens: Cookies, e-mailadres en gebruiksinformatie. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

9.7 Beheren van Ondersteuning en Contactverzoeken

Ons klantondersteuningsplatform stelt ons in staat om ondersteunings- en contactverzoeken die via e-mail of andere middelen worden ontvangen, zoals het contactformulier, te beheren. De verwerkte persoonsgegevens zijn afhankelijk van de informatie die door de gebruiker in de berichten wordt verstrekt en de gebruikte communicatiemiddelen (bijv. e-mailadres).

9.8 Reclame

Advertenties (bijv. banners, interstitials en native ads) helpen ons geld te verdienen en de meeste functies van Taaly gratis te blijven aanbieden. Wanneer we adverteerders uw leeftijd, geslacht, locatie en apparaatinformatie vertellen, zijn de advertenties die u op Taaly ziet relevanter en verdienen we er meer aan. We geven uw persoonlijke gegevens alleen door met uw uitdrukkelijke toestemming. Als u niet wilt dat uw gegevens worden doorgegeven, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Hieronder vindt u informatie en gebruiksvoorwaarden. Sommige van de hieronder vermelde diensten kunnen cookies of mobiele advertentie-ID's gebruiken om gebruikers te identificeren, of ze kunnen de techniek van gedragsgerichte retargeting gebruiken, d.w.z. het tonen van advertenties die zijn afgestemd op de interesses en het gedrag van de gebruiker, inclusief die buiten Taaly herkend. Meer informatie is te vinden in de privacybeleid van de respectievelijke diensten. Naast elke afmeldmogelijkheid die door een van de onderstaande diensten wordt aangeboden, kan de gebruiker zich afmelden voor het gebruik van cookies door een derde partij door de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken. Een andere optie voor het uitschakelen van advertentiepersonalisatie is het voorkeurenbeheer van YourOnlineChoices https://youronlinechoices.com.

AdMob (Google Inc.): AdMob is een advertentieservice die wordt aangeboden door Google Inc. Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg Google's partnerbeleid. Verzamelde persoonsgegevens: cookies, unieke apparaat-ID's voor reclame (Google Advertiser ID of IDFA, bijvoorbeeld) en gebruiksinformatie. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid – Opt Out.

DoubleClick for Publishers (Google Inc.): DoubleClick for Publishers is een advertentieservice die wordt aangeboden door Google Inc. die de eigenaar in staat stelt om reclamecampagnes uit te voeren in samenwerking met externe advertentienetwerken waarmee de eigenaar, tenzij anders vermeld in dit document, geen directe relatie heeft. Om zich af te melden voor het volgen door verschillende advertentienetwerken, kunnen gebruikers gebruik maken van Youronlinechoices. Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg Google's partnerbeleid. Deze dienst gebruikt de 'Doubleclick' Cookie, die het gebruik van Taaly en het gebruikersgedrag met betrekking tot advertenties, producten en diensten bijhoudt. Gebruikers kunnen besluiten om alle Doubleclick Cookies uit te schakelen door te klikken op: google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=nl. Verzamelde persoonsgegevens: Cookies en Gebruiksgegevens. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

Facebook Audience Network (Facebook, Inc.): Facebook Audience Network is een advertentieservice die wordt aangeboden door Facebook, Inc. Om het gebruik van gegevens door Facebook te begrijpen, raadpleeg Facebook's gegevensbeleid. Taaly kan identificatiegegevens voor mobiele apparaten gebruiken (inclusief Android Advertising ID of Advertising Identifier voor iOS, respectievelijk) en technologieën die vergelijkbaar zijn met cookies om de Facebook Audience Network-service uit te voeren. Een van de manieren waarop Audience Network advertenties toont, is door gebruik te maken van de advertentievoorkeuren van de gebruiker. De gebruiker kan dit beheren in de Facebook-advertentie-instellingen. Gebruikers kunnen zich afmelden voor bepaalde Audience Network targeting door toepasselijke apparaatinstellingen, zoals de apparaatadvertentie-instellingen voor mobiele telefoons of door de instructies in andere Audience Network gerelateerde secties van dit privacybeleid te volgen, indien beschikbaar. Verzamelde persoonsgegevens: cookies, unieke apparaat-ID's voor reclame (Google Advertiser ID of IDFA, bijvoorbeeld) en Gebruiksgegevens. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid– Opt Out.

9.9 Prestatie- en Functietesten van Inhoud (A/B-testen)

De diensten in deze sectie stellen Taaly in staat om de gebruikersrespons te volgen en te analyseren met betrekking tot webverkeer of gedrag met betrekking tot wijzigingen in de structuur, tekst of enig ander onderdeel van Taaly.

Firebase Remote Config (Google Inc.): Firebase Remote Config is een A/B-test- en configuratiedienst die wordt aangeboden door Google Inc. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

Google Optimize (Google Inc.): Google Optimize is een A/B-test-, website-test- en personalisatietool die wordt aangeboden door Google Inc. Verzamelde persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst. Verwerkingslocatie: Verenigde Staten – Privacybeleid.

10. Uw Rechten

Als gebruiker van Taaly heeft u het recht op informatie, correctie, bezwaar, klacht, verwijdering en blokkering van uw persoonsgegevens. Meer specifiek:

U heeft het recht om informatie aan te vragen over of en welke persoonsgegevens door ons bedrijf worden verwerkt. U heeft ook het recht om te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gewijzigd of veranderd.

Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld door te tikken op 'Account verwijderen' in 'Mijn Profiel/Instellingen'.

Onder bepaalde voorwaarden heeft u het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens aan te vragen.

U kunt uw toestemming voor de verwerking en het gebruik van uw gegevens op elk moment geheel of gedeeltelijk intrekken met ingang van de toekomst.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gangbare, gestructureerde en machineleesbare vorm, bijvoorbeeld door contact met ons op te nemen.

Als u vragen, opmerkingen, klachten of verzoeken heeft in verband met onze gegevensbeschermingsverklaring en de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u ook in detail contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met wettelijke voorschriften.

11. Verplichting of verplichting om gegevens te verstrekken

Tenzij uitdrukkelijk vermeld, is het verstrekken van gegevens bij het verzamelen ervan noch vereist noch verplicht.